Többféle lehetőség közül választhat a Vásárló a kiválasztott árucikkek átvételére jellemzően, amelyek közül a neki megfelelőt az ügyleti ajánlata során választhatja ki.
Összefoglalva az alábbi táblázatból tájékozódhat:
Megnevezés | Csomag összege | Díja |
Személyes átvétel | összeghatár nélkül |
0 Ft
|
MOL PostaPontos átvétel | 1 Ft – 14 999 Ft-ig 15 000 – 29 999 Ft-ig 30 000 Ft felett | 1 590 Ft 1 190 Ft 0 Ft |
Házhozszállítás | 1 Ft – 14 999 Ft-ig 15 000 – 29 999 Ft-ig 30 000 Ft felett | 1 790 Ft 1 390 Ft 0 Ft |
A szállítási díjat rendszerünk automatikusan számolja a megrendelés összegéhez igazodva.
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
Lehetőség van személyes átvételt választani a megrendelése során, ami a LUMATECH Kft. központi irodájában történő átvételt jelent előre egyeztetett időpontban:
Cím: 9700 Szombathely, Pázmány Péter krt. 10. 4/18
Általános nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00 óráig
A webáruházban feltüntetett, továbbá az egyéb formában jelzett szállítási határidő minden esetben várható szállítási időt jelent. A kiszállítás tényleges időpontja a pontos szállítási határidőt minden esetben a Szolgáltató visszaigazolása tartalmazza.
Csomag összege | Díja |
1 Ft – 99 999 999 Ft-ig | 0 Ft |
POSTAPONTOS ÁTVÉTEL
Ezen átvételi mód esetében a Vásárló által választott árucikkek egy általa megadott PostaPontra kerülnek kiszállításra a Magyar Posta Logisztika (továbbiakban PostaPont) szolgáltatásán keresztül.
A szolgáltató partner neve: Magyar Posta Logisztika
Honlapja: www.postapont.hu
Telefonszáma: (06-40) 313-233
Email címe: uzleti.ugyfelszolgalat@posta.hu
Várható érkezés: 2 munkanap (a csomag feladását követő második munkanap) az aktuális forduló időpontig leadott és megerősített, szabályszerű, befogadott rendelések esetében.
A PostaPontok egyrészt postahivatalok, másrészt MOL benzinkutak. Teljes, településre lebontott listájukat ide kattintva nézheti meg, valamint a PostaPont hivatalos honlapján tekintheti meg.
Az átvételi ponton való átvétel azt jelenti, hogy a csomag (a jelzett várható időre) a PostaPont szolgáltatásában az adott helyszínre érkezik, amit a Vásárló a rákövetkező 5 munkanapban az általa legkényelmesebb időpontban (de az átvételi pont nyitva-tartására tekintettel) vehet ott át. Az 5 munkanap letelte után a csomag visszairányítódik a LUMATECH Kft.-hez.
Az átvételi pontok előnye, hogy forgalmas helyen, az ország szinte minden pontján találhatóak, a benzinkutak sok esetben éjjel-nappal nyitva vannak. PostaPont e-mailben tájékoztatja Vásárlót a csomag átvételi pontra érkezéséről.
Tájékoztatjuk Vásárlóinkat, hogy míg a MOL kutakon jellemzően lehet bankkártyával fizetni, a postahivatalokban ugyan „elfogadnak bankkártyát”, de az nem bankkártyás fizetésként, hanem készpénzfelvételként lesz számláján lekönyvelve.
Vásárló megrendelését a LUMATECH Kft. a csomagindító email kiküldésével fogadja el. Ezen levélben pontosan meg van ismételve minden csomagparaméter, valamint ebben található meg a csomagazonosító is, ami alapján tájékozódhat a csomag érkezési státuszáról.
Csomag összege | Díja |
1 Ft –14 999 Ft-ig | 1 590 Ft |
15 000 Ft – 29 999 Ft | 1 190 Ft |
30 000 Ft felett | 0 Ft |
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS
Ezen átvételi mód esetében a Vásárló által választott árucikkek egy általa megadott helyszínre (pl. otthon, munkahely) kerülnek kiszállításra a Magyar Posta Logisztika (továbbiakban MPL) szolgáltatásán keresztül.
A szolgáltató partner neve: Magyar Posta Logisztika
Honlapja: www.postapont.hu
Telefonszáma: (06-40) 313-233
Email címe: uzleti.ugyfelszolgalat@posta.hu
Várható érkezés: 2 munkanap (a csomag feladását követő második munkanap) az aktuális forduló időpontig leadott és megerősített, szabályszerű, befogadott rendelések esetében
Ezen átvételi módnál általában a következő munkanap, valamikor 8-17 óra között kerül kiszállításra a megadott címre a csomag.
Vásárló tudomásul veszi, hogy a jelzett kiszállítási nap várható kiszállítási nap. Bár a LUMATECH Kft. és az MPL mindent megtesz annak betartásáért, jogi értelemben a csomag megérkezése nem garantált az adott napra, a rendelés befogadása esetén sem.
A MPL körfuvar keretében juttatja el a címzettekhez a csomagokat, ezért ez a szolgáltatásforma nem teszi lehetővé pl. a kiszállítási intervallum szűkítését, az előzetes telefonos egyeztetést, a névre szóló, személyazonosítást követő kiadást. A MPL fenntartja magának a jogot, hogy az adott intervallumon belül szabadon érkezhessen meg az adott címre, és ott átadja a csomagot annak, aki a megadott csomagcímzett említésére jelentkezik. Amennyiben a címen nincs ilyen személy, akkor – értesítő hagyása mellett – a MPL betárolja a csomagot. Amennyiben az átvétel meghiúsulás oka ezt nem zárja ki (pl. rossz cím, átvétel megtagadás eleve lezárja a csomag kézbesítését), általában megkísérel egy második kiszállítást a rákövetkező munkanap, majd a csomagot visszairányítja LUMATECH Kft.-nek. Ha a meghiúsult csomagkézbesítésnél a cím jó volt, akkor általában a MPL 5 napig tárolja a helyi depóban a küldeményt, ez alatt az idő alatt a címzett telefonon egyeztetni tud a MPL ügyfélszolgálatával a megadott telefonszámon a csomaggal, és annak esetleges újra kikézbesítésével kapcsolatban.
Tekintettel arra, hogy a fent leírt általános kiszállítási menet a MPL szolgáltatása, azt MPL bármikor megváltoztathatja (pl. második kiszállítás törlése), erre LUMATECH Kft.-nek nincs ráhatása. Vásárlónak amennyiben konkrét kérdése van, azt a MPL ügyfélszolgálatán tudja feltenni azt.
Webáruházunkban várható másnapi kiszállítással általában 15 óráig lehet leadni rendelést ezen átvételi módnál, és a MPL csomagok csomagzárására jellemzően 16 órakor kerül sor.
Amennyiben Vásárló nem tud olyan címet adni (pl. akár munkahely, portaszolgálat is), ahol napközben mindig lesz valaki, aki át tudja venni a csomagot (ennek nem kell szükségszerűen személyesen Vásárlónak lennie, lehet egy munkatárs, egy családtag, és nap közben akár változhat is), akkor sajnos a csomagküldésre nincs lehetőség. Szintén nincs lehetőség postafiókra csomagot küldeni. Ilyen esetekben Vásárlónak másik átvételi módot kell választania.
Vásárló megrendelését a LUMATECH Kft. a csomagindító email kiküldésével fogadja el. Ezen levélben pontosan meg van ismételve minden csomagparaméter, valamint ebben található meg a csomagazonosító is, ami alapján tájékozódhat a csomag érkezési státuszáról.
Csomag összege | Díja |
1 Ft –14 999 Ft-ig | 1 790 Ft |
15 000 Ft – 29 999 Ft | 1 390 Ft |
10 000 Ft felett | 0 Ft |